BUSINESS AREA
마인스 랩은 체계적이고 차별화된 방법론으로 최적의 솔루션을 제시합니다.
비대면 고객 대화 설계
챗봇 서비스 운영고도화 컨설팅
(Chatbot service operation level-up consulting)
고객과 더 나은 관계를 형성하는 단순하고 효과적인 방법은 그들에게 권한을 위임하는 것입니다. 오늘날, 그 어느때보다 고객은 관계 설정에 있어서 더 우위에 있습니다.
이러한 권한의 이동은 혁신과 치열한 경쟁의 결과물입니다.
고객과의 대화 디자인 서비스는 고객 확보와 충성도를 이끄는 관계전략을 창출하는 데에 초점을 맞춰야 합니다.
- 기대효과
- 서비스 운영 비용 절감
- 서비스 이용고객 만족도 향상
- 특장점
- 챗봇 서비스 국가표준 제정 용역
경험을 토대로 한 차별화된 방법론으로
컨설팅 수행
PROCESS
